Có hiệu lực từ ngày 09/08/2026
Điều khoản sử dụng Tám
Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và nguyên tắc sử dụng nền tảng. Nội dung được áp dụng cùng pháp luật Việt Nam và các chính sách chuyên biệt được công bố trên Tám.
Thông tin đơn vị vận hành
Đơn vị vận hành: Tập đoàn Từ Tâm.
Mã số doanh nghiệp: 0316949073.
Địa chỉ: 645 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
1. Phạm vi và chấp thuận
Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Tám, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư, Nguyên tắc cộng đồng và các quy định áp dụng cho từng dịch vụ.
2. Tài khoản và độ tuổi
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản. Người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý và giám sát cần thiết của cha mẹ hoặc người giám hộ.
3. Nội dung người dùng
Người dùng giữ quyền đối với nội dung hợp pháp do mình tạo và chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải. Khi đăng nội dung, người dùng cho phép Tám lưu trữ, xử lý và hiển thị nội dung trong phạm vi cần thiết để cung cấp, bảo vệ và cải thiện dịch vụ.
4. Hành vi bị cấm
Không đăng nội dung trái pháp luật; xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ; không lừa đảo, mạo danh, kích động thù ghét, bạo lực, phát tán mã độc hay can thiệp trái phép vào hệ thống.
5. Gian hàng và giao dịch
Người bán chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, nguồn gốc, chất lượng, giá, thuế, hóa đơn, bảo hành và thông tin sản phẩm. Người mua cần kiểm tra thông tin trước khi đặt hàng. Tám có thể hỗ trợ luồng giao dịch nhưng không thay thế nghĩa vụ của các bên theo pháp luật.
6. Kiểm duyệt và xử lý vi phạm
Tám có thể hạn chế hiển thị, gỡ nội dung, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm; đồng thời tiếp nhận báo cáo, xem xét khiếu nại và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
7. Trí tuệ nhân tạo
Một số tính năng sử dụng AI để gợi ý, tóm tắt hoặc trò chuyện. Kết quả AI có thể chưa chính xác và chỉ mang tính tham khảo. Người dùng phải tự kiểm chứng trước khi quyết định, đặc biệt với vấn đề y tế, pháp lý và tài chính.
8. Thay đổi và gián đoạn
Dịch vụ có thể được cập nhật, bảo trì hoặc tạm ngừng vì lý do kỹ thuật, an toàn hay pháp lý. Thay đổi quan trọng đối với điều khoản sẽ được thông báo phù hợp trước khi áp dụng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu xử lý ngay.
Tài liệu công khai này là nền tảng vận hành ban đầu và cần được đơn vị pháp lý của doanh nghiệp thẩm định cùng hồ sơ pháp nhân, giấy phép và quy trình thực tế trước khi khai thác thương mại đầy đủ.